Egy felmérés szerint a brit kiskereskedők 43%-a kapott már bírságot a videós GDPR szabályok megsértése miatt

A felmérés 500 brit kiskereskedőt kérdezett meg 2022 májusa és júniusa között a videó megfigyelő technológia bolti használatával, a vásárlók vizuális adatainak védelmével, a GDPR megsértésével és sok más kérdéssel kapcsolatban. Igencsak tanulságosak a tapasztalatok és érdekes lenne egy kutatás itthon is a témában.

Forrás: portfolio.hu

A megkérdezett vállakozások 43%-a számolt be arról, hogy bírságot szabtak ki rájuk a videó megfigyelésről szóló GDPR jogszabály megsértése miatt. A kiskereskedők 37%-a az éves forgalma kb. 2%-át, 30% 3%-ot, 15% pedig igen szélsőséges értéket, azt jelezte hogy a bírság az éves forgalmuk akár 45%-át is kitette. További megdöbbentő adat volt, hogy a megbírságoltak elképesztő nagységrendje: 33% – volt kénytelen a kényszerintézkedések következtében bezárnia az üzleteit.

Simon Randall, a Secure Redact vezérigazgatója nyilatkozta : “Az Egyesült Királyság vásárlói tömeges megfigyelésének gyors növekedése a személyes adatok védelmének kolosszális megsértésével jár együtt és a hatóságok a – szabályoknak megfelelően – úgy tűnik, keményen fellépnek.”

Az IFSEC Global 2021-es videofelügyeleti jelentésében az arcfelismerés és az ügyfelek viselkedésének elemzése egyaránt szerepelt a három legfontosabb ok között, amiért a szervezetek videóelemzést alkalmaznak. Tavaly a kiskereskedelmi szektor a mesterséges intelligencia és a megfigyelőeszközök elemzésének népszerű piaca volt és a technológia lehetővé teszi az üzemeltetők és az üzletvezetők számára, hogy kiválasszák a „hotspot” területeket, és javítsák például a készletek elhelyezésének és a sorba állásnak (a vásárlók üzletekben történő mozgásának) a hatékonyságát.

Hasonlóképpen, a Secure Redact számára megkérdezett kiskereskedők jelentős százaléka kívánja bővíteni a videomegfigyelési technológia használatát, például a vezeték nélküli CCTV-t, az arcfelismerő technológiát, a sorfigyelést, vagy a testkamerákat az üzletekben. A felmérésben résztvevők 94%-a már használja legalább az egyiket ezen technológiák közül.

Ugyanakkor a felvételek nem megfelelő használata, tárolása és kezelése jelentős pénzügyi és hírnévvel kapcsolatos felelősséggel jár a márkák számára az Egyesült Királyságban és azon kívül is.

Forrás: IfsecGobal

Hozzászólások