Biztonságtechnikai szakportál

A DVR-ek és NVR-ek gyakori meghibásodása, hogy az eszköz néhány percenként vagy félóránként magától leáll és bekapcsol. Nyilvánvaló, hogy ha a DVR/NVR folyamatosan újraindul, a biztonsági rendszer nem működik megfelelően. A problémák általában az eszköz tápegységével vagy a merevlemez-meghajtóval kapcsolatosak, de más okok is megakadályozhatják a DVR/NVR megfelelő felvételét, és ismételt újraindítását okozhatják.

Forrás: globalsecurity.com

Az alábbi asmag.com portálon közreadott ellenőrzőlista segíthet azonosítani a DVR/NVR ismételt újraindítását okozó probléma okát, mielőtt a kereskedőhöz/forgalmazóhoz fordulnánk az eszköz cseréjéért.

1. Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e bekapcsolva

Ha a feszültség instabil vagy alacsonyabb a szabványos értékeknél, az a DVR automatikus újraindítását okozhatja. Tesztelési célokból húzza ki a készüléket az akkumulátoros tápellátásból, például túlfeszültség-védőkből vagy szünetmentes tápegységekből.

Ellenőrizze a készülék hálózati adapterét: győződjön meg arról, hogy a megfelelő adaptert használja, amely elegendő energiát biztosít a DVR számára és hogy sértetlen (győződjön meg arról, hogy nem a kamerához vagy a Power over Ethernet (PoE) kapcsolóhoz való hálózati adaptert használja). Azt is tanácsos ellenőrizni, hogy a készülék melyik aljzathoz van csatlakoztatva: Ez könnyen megtehető, ha a DVR-t egy másik aljzathoz csatlakoztatja és megnézi, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Kapcsolja ki a DVR-t, majd válassza le a DVR-t a kamerákról, majd kapcsolja be újra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Előfordulhat, hogy a kamerák rövidzárlatot okoznak. Ha a kamerák nagyfeszültség közelében vannak telepítve, a rendszer érzékeli a bejövő feszültséget, és újraindulhat önvédelemből (ez a probléma gyakori a koaxiális kábeleket használó HD analóg CCTV rendszereknél). A kamerák, monitorok vagy bármi más, a DVR-hez csatlakoztatott kihúzásával, majd egyenkénti újracsatlakoztatásával megállapíthatja, hogy ez-e a probléma forrása.

Ha a DVR továbbra is automatikusan újraindul, folytassa az ellenőrzőlista többi lépésével.

2. Ellenőrizze a merevlemez-meghajtót.

Egy hibás merevlemez a DVR/NVR újraindítását okozhatja. A merevlemez hibájának ellenőrzésére egyszerűen le kell választani az alaplapról. Ha a probléma megszűnik, akkor a merevlemez a probléma. Sok DVR rendelkezik hibakereső algoritmussal, ha a rögzítő nem ismeri fel a csatlakoztatott merevlemezeket, akkor folyamatosan újraindul. Egy másik lehetséges probléma, hogy a sérült merevlemez több energiát fogyaszt az alaplapról, mint amennyire szüksége van, ami a rögzítő leállását okozhatja.

A merevlemez ellenőrzéséhez ki kell kapcsolni a készüléket, és meg kell nyitni. Óvatosan húzza ki a merevlemezt az alaplapról, és ellenőrizze, hogy az újraindítás folytatódik-e (2 csatlakozás van, az egyik az adatkapcsolat, a másik a tápcsatlakozás). Ha a probléma megszűnik, ki kell cserélni a hibás merevlemezt.

Ha egynél több merevlemez van telepítve a DVR/NVR-be, akkor azokat egyenként kell kihúzni, hogy azonosítani lehessen, melyik okozza az újraindítási problémát.

Fontos megjegyzés: A DVR-ek és NVR-ek dedikált megfigyelő meghajtókkal működnek a legjobban. Nem fognak működni, ha hagyományos asztali merevlemezeket használ. Mindenképpen használjon dedikált megfigyelőmeghajtót.

3. Ellenőrizze a fűtési problémákat

A túlmelegedés a DVR vagy NVR automatikus újraindítását okozhatja. Ha már megnyitotta a DVR-t a merevlemez ellenőrzéséhez, ajánlott ellenőrizni, hogy a DVR ventilátora megfelelően működik-e. A ventilátor hűti a processzort az alaplapon. Ha a ventilátor nem forog, vagy tele van porral és egyéb részecskékkel, a CPU felmelegszik, ami a rögzítő újraindítását okozhatja. A túlmelegedés végül az alaplap leégését okozhatja és az egész rendszert ki kell cserélni. Ha a ventilátor rendben van, ellenőrizze, hogy vannak-e olyan külső tényezők, amelyek a DVR túlmelegedését okozhatják (pl. rossz szellőzés, szűk burkolat, más hőt leadó gépek).

4. Ellenőrizze a rendszerbeállításokat

Ha nincsenek hardverproblémák, az újraindítás ütköző beállítások eredménye lehet. Ezek lehetnek IP-ütközések – ha példáúl az NVR ugyanazt az IP-címet használja, mint egy másik eszköz a hálózaton. Ellenőrizze, hogy a rendszer rendelkezik-e automatikus újraindítási beállításokkal – egyes DVR-ek rendszeres ütemterv szerint (általában hetente egyszer) újraindulnak, tiltsa le ezt a funkciót, hogy ellenőrizze, hogy ez okozhat-e hibát a rendszerében. Azt is ellenőriznie kell, hogy a rendszere frissített firmware-t használ-e.

Gyakran ismételt további kérdések a DVR-problémákkal kapcsolatban

A DVR/NVR újraindítása csak egy a felmerülő problémák közül. Leírtunk néhány további gyakori DVR/NVR problémát is, és azt, hogyan próbálhatja meg kijavítani őket.

A DVR bekapcsolása után semmit sem látok

Ez akkor fordulhat elő, ha valahol laza a csatlakozás: ellenőrizze, hogy a kamera tápkábele megfelelően van-e csatlakoztatva, vagy hogy a kamera megfelelően van e csatlakoztatva a DVR hátlapjához. Ellenőrizze, hogy a DVR csatlakoztatását a monitorhoz HDMI-kábellel: lehet, hogy a kábel hibás, vagy rossz HDMI-portba dugta. Ellenőrizze, hogy a monitor a megfelelő felbontásra van-e állítva, mert képvesztés léphet fel, ha a monitor nincs megfelelően beállítva és nem tudja megjeleníteni a videójelet.

A DVR nem tudja lejátszani a videót.

A videojelek a rögzítő merevlemezére (HDD) kerülnek mentésre. Először is ellenőrizni kell, hogy a merevlemez megfelelően működik-e. A problém oka lehet egy hibás merevlemez, a meghajtó tárhelyének hiánya, vagy a DVR/NVR idő- és dátumbeállításainak problémája: ha az idő és a dátum nincs megfelelően beállítva, nem fogja megtalálni a keresett videót.

A DVR sípol, de nem rögzít

Ez általában egy merevlemez-probléma eredménye: pl. lehet hibás, nincs megfelelően formázva, vagy nincs HDD telepítve.

Forrás: asmag.com