A Marketsandmarkets újonnan publikált kutatása szerint a globális digitális transzformációs piac mérete várhatóan eléri az 1,86 billió USD-t 2031-re, szemben a 2025-ös 1,11 billió USD-vel, a prognosztizált időszakban 9,1%-os éves összetett növekedési rátával.
A digitális átalakulás piaca gyorsan növekszik, melyet a generatív mesterséges intelligencia, az egységes kereskedelem és a fejlett technológiák hajtanak, amelyek megfelelnek a növekvő ügyfélelvárásoknak. A digitális nyilvános infrastruktúra (DPI) térnyerése támogatja a skálázható digitális szolgáltatásokat, miközben a szervezetek a működési hatékonyság javítására és a költségek csökkentésére összpontosítanak. A digitális és fizikai kapcsolódási pontok összekapcsolásával a vállalkozások személyre szabottabb élményeket teremtenek, egyszerűsítik a folyamatokat, és zökkenőmentes szolgáltatásokat kínálnak, ami növeli az ügyfelek elkötelezettségét, lojalitását és konverzióit, így a digitális átalakulás a modern, élmény vezérelt kereskedelem létfontosságú mozgatórugójává válik.
Forrás: World Bank
A mesterséges intelligencia és az analitika szegmense fogja megszerezni a legnagyobb piaci részesedést
A kutatók szerint a mesterséges intelligencia és az analitikai technológiák már most is a legnagyobb részesedéssel rendelkeznek a digitális transzformációs piacon, mivel létfontosságú szerepet játszanak az adatvezérelt döntéshozatal, a folyamatautomatizálás és a prediktív elemzések támogatásában. A szervezetek egyre inkább használják a mesterséges intelligenciát és a fejlett analitikát a működési hatékonyság javítására, az ügyfélélmény fokozására és a stratégiai innováció előmozdítására. Ennek eredményeként ezek a technológiák a vállalati szintű digitális transzformációs erőfeszítések kulcsfontosságú mozgatórugóivá válnak.
