Az aktív kijelző lehetővé teszi a személyzet számára, hogy lássák, amint felvétel készül, a távoli lehallgatási funkció pedig lehetővé teszi a helyszínen kívüli beavatkozást az ügyfélkonfliktusok esetén.
A Safetycam a kapott személyi adatokat összekapcsolt intelligenciává alakítja a nagyobb működési átláthatóság érdekében az üzletben. Az ügyeletes munkatársak élő videóit, hangfelvételeit és helymeghatározási adatait zökkenőmentes, valós idejű incidensnarratívává alakítja, így a távoli felügyelők és a biztonsági csapatok azonnali helyszini támogatást nyújthatnak. Továbbá segíti a helyi vezetést a megfelelőség ellenőrzésében, az eszközök védelmében és az operatív kárigények gyors megoldásában.
Fokozott biztonság és termelékenység
A Safetycam beépített hangsegédje növeli a napi termelékenységet azáltal, hogy lehetővé teszi a munkatársak számára, hogy egyéni és csoportos hívásokon keresztül koordinálják a műveleteket, lekérdezzék az összetett munkahelyi szabályzatokat, kikeressék a termékadatokat, és valós idejű fordítással több mint 50 nyelven oldják meg a kommunikációs akadályokat.
„A kiskereskedelmi fenyegetések gyorsabban változtak, mint a védekezésre tervezett eszközök” – mondta Mahesh Saptharishi, a Motorola Solutions ügyvezető alelnöke és technológiai igazgatója. „A Safetycam kifejezetten az üzletek számára készült, ahol a széttagolt eszközkészlet nem lehetséges. Az összevont videó, a kritikus kommunikáció és a mesterséges intelligencia által nyújtott segítség együttműködik, így a kiskereskedők nemcsak rögzítik az incidenseket, hanem meg is előzik azokat, és nemcsak figyelik az ügyfelekkel való interakciókat, hanem fejlesztik is azokat.”
A frontvonalban elkövetett erőszak kritikus szintet ért el
A Safetycam bejelentése nagyon is időszerű, hiszen a kereskedelmi bűnözés és elkövetett erőszak kritikus szintet ért el. A National Retail Federation megállapította, hogy a kiskereskedők 73%-a számol be a vásárlók részéről fokozott agresszióról és erőszakról, 44%-uk pedig a bizonyítékok hiányát tartja a lopások bűnüldöző szerveknek történő bejelentésének fő akadályaként.
„A kiskereskedelmi szervezetek az dolgozók biztonságának megerősítésére, a konfrontációk elrettentésére és az incidensek láthatóságának javítására törekszenek az üzletekben” – mondta Paul Bremner, az Omdia gyakorlatvezetője és fő elemzője. „Egyre inkább a fizikai biztonsági technológiákat keresik, nemcsak védelmi eszközként, hanem a működési hatékonyság elősegítőjeként is. Az olyan technológiákkal, mint az AI-asszisztensek, amelyeket közvetlenül a testkamerákba integrálnak, az Omdia úgy látja, hogy a testen viselt videó segíthet a frontvonalban történt események gyorsabb, összehangolt válaszokkal való összekapcsolásában, és erősebb bizonyítékrögzítést biztosíthat.”
Forrás: securityworldmarket
