A megbízás
A Community Safety Accreditation Scheme (CSAS, közösségi biztonsági megbízási rendszer) keretében a Hampshire-i rendőrség támogatásával a Mitie biztonsági szolgálatának munkatársai felügyelnek a rendre a Gunwharf Quays kikötő, kereskedelmi és szabadidő központ területén.
A Mitie alkalmazottai folyamatosan felügyelnek a rendre a kikötőben és a hozzá kapcsolódó üzletekben, szórakozóhelyeken. A rendőrség reformjáról szóló 2002-es brit törvény megengedi, hogy a rendőrség feladatokat és jogköröket ruházzon át civil szervezetekre. Így például a Mitie munkatársai fölléphetnek antiszociálisan viselkedőkkel szemben, joguk van elkobozni alkoholt 18 év alattiaktól és dohányt 16 évnél fiatalabb személyektől. A Mitie azon munkatársai, akik részt vesznek ebben a munkában 2. szintű átvilágításon estek át, és emelt szintű képzésen vettek részt, és folyamatosan továbbképzik őket.
A megfigyelő központ
24 órás szolgálatot adnak a Mitie munkatársai a Gunwharf Quays-ban. Az ezer négyzetméteres irányító központban felügyelik a 16 ezer érzékelő adta jeleket és a 170 kamera képét, amelyeket 11 merevlemezen tárolnak. Gond esetén 2 percen belül reagálnak az eseményekre, vészhelyzetben pedig értesítik a megfelelő szolgálatot: a mentőket, tűzoltókat, rendőröket. Feladataik közé tartozik a kikötőbe érkező hajók megfigyelése is, de a Mitie szervezi a komplexumon belül a – részben biztonsági – takarítást is.
A munka során különös hangsúlyt fektetnek a munkatársak udvarias viselkedésére, beleértve a testbeszédet és az üdvözlési formákat is. A járőröket folyamatosan képzik a CSAS rendszer szigorú előírásainak megfelelően.
A 33 hektáros területen a járőrök a kikötőben és a gyalogos utakon gyalog és Segway típusú kétkerekű járművekkel járőröznek, ezzel növelve hatékonyságukat, gyorsaságukat és egyben láthatóságukat is. A bűnmegelőzés az autóparkolókra is kiterjed.
Az éjszakai szolgálat során, amikor is a központ vonzza a túlzottan is felszabadultan szórakozni vágyókat komolyabb kihívásokkal is találkoznak a járőrök. A munkatársak képzése minden típusú incidens megoldására kiterjed, így például a részegek kezelésére és a tömegoszlatásra is.
A partnerségi programnak köszönhetően biztosított a nyugodt környezet a Gunwharf Quays központba látogatók számára.
Forrás: Hampshire-i rendőrség, Mitie
Kapcsolódó írásunk
Ifsex & Firex-díj 2013
